Borman |
Отправлено: 10 августа 2009 — 10:07
|
Full Member
Покинул форум
Сообщений всего: 182
Дата рег-ции: Февр. 2009
Откуда: Украина, Донецк
Репутация: 3
|
Как перенести сам форум, это понятно, но меня интересуют вот эти вопросы, надоли их согласовывать со старым и новым хостерами!
electron пишет:2. на старом хостинге открепляешь доменное имя
и
electron пишет:4. у нового хостера прикрепляешь свой домен.
electron пишет:у меня зарегистрированно несколько доменных имен для форума
как это?????? Просто зарегестрированны похожие доменные имена (разница в написании) и установлен редирект на основной. |
|
|
Borman |
Отправлено: 11 августа 2009 — 08:15
|
Full Member
Покинул форум
Сообщений всего: 182
Дата рег-ции: Февр. 2009
Откуда: Украина, Донецк
Репутация: 3
|
В продолжении этой темы http://exbb.info/community/topic...=6&topic=117
Вот сегодняшняя переписка по той же проблеме
Цитата:Александр
Добавлено: 11 Aug 2009 06:26 AM
Здравствуйте!
А воз и ныне там!
При попытке удались файлы, та же картина
[a fatal error or timeout occurred while processing this directive]
Разберитесь пожалуста, почему второй день подряд я наблюдаю эту картину, я извините не за это деньги плачу!!!
Спасибо!
Цитата:Support Team
Добавлено: 11 Aug 2009 09:32 AM
Добрый день!
Проверяйте Ваши локальные настройки.
У нас никаких проблем нет.
--
С уважением,
Сотрудник компании HostBizUa
Цитата:Александр
Добавлено: 11 Aug 2009 09:42 AM
Какие локальные настройки?
После вчерашнего моего обращения, в течении часа всё восстановилось. Такого раньше ни когда не было и ни каких изменений в настройки не вносились.
Какие могут быть настройки, если идет запрет любых действий с файлами на хостинге.
Вот например то что висит сейчас при заходе на форум
Could not write in the file
Вчера это самоустранилось после жалобы, и до вечера всё работало нормально.
Утром такая же картина, посмотрите на время первого сегодняшнего поста.
Цитата:Александр
Добавлено: 11 Aug 2009 09:44 AM
Вот на данный момент все восстановилось само, опять же после обращения к вам.
Я требую объяснений, в чем проблема!
Цитата:Support Team
Добавлено: 11 Aug 2009 09:54 AM
Добрый день!
У нас никаких проблем нет.
Возможно сайт взломан или еще что то.
--
С уважением,
Сотрудник компании HostBizUa
Цитата:Александр
Добавлено: 11 Aug 2009 10:07 AM
При чем здесь сайт, если я не мог произвести ни каких действий с файлами на хостинге, ни выставить права, ни удалить, ни записать , не отредактировать.
Был запрет Read-only file system.
А что вы на это скажете, вопрос по этой теме был задан специалистам, на что я получил такой ответ:
"Read-only file system означает, что доступ ко всем файлам на запись закрыт и что у Вашего хостера серьёзные проблемы. Обычно администраторы серверов на время поступают таким образом, чтобы локализовать брешь в безопасности или сдержать распространения вирусов, предотвращая большие потери данных."
На счет взлома сайта/форума, то какое отношение имеет это к вышеописанному!?
Ребята разбирайтесь в чем проблема!
Таких проблем не было и в админ панели ни каких изменений не проводилось минимум пару месяцев!
Цитата:Support Team
Добавлено: 11 Aug 2009 10:12 AM
Добрый день!
Запрет накладывается системой когда вирусы или трояны есть у Вас.
Мы последний раз сообщаем что у нас никаких проблем и плановых работ пока нет.
--
С уважением,
Сотрудник компании HostBizUa
Цитата:Александр
Добавлено: 11 Aug 2009 10:24 AM
Тогда объясните почему этот запрет происходит только на время, в моем случае второй день подряд и только утром, потом после того как вам пишется притензия все восстанавливается!?
С моей стороны будут привлечены специалисты которые мне дадут заключение по возникшей проблеме, будут проверены все файлы на вирусы и трояны, и если проверка подтвердит что с нашей стороны все нормально, что тогда МЫ будем делать!?
Цитата:Support Team
Добавлено: 11 Aug 2009 10:25 AM
Добрый день!
Мы? Ничего не будем делать.
Вы можете доказывать это всем кроме нас, мы сами по себе.
--
С уважением,
Сотрудник компании HostBizUa
Цитата:Александр
Добавлено: 11 Aug 2009 10:30 AM
Ну что же, техническая поддержка на высоте!
Спасибо за исчерпывающие ответы.
У кого какие мнения по выше написанному! |
|
|
Borman |
Отправлено: 12 августа 2009 — 07:45
|
Full Member
Покинул форум
Сообщений всего: 182
Дата рег-ции: Февр. 2009
Откуда: Украина, Донецк
Репутация: 3
|
Ребята, если не сильно утомляю своими жалобами и проблемами, то с вашего позволения я продолжу.
П.С. Просто хочется что бы люди имели представление о хостере с которым мне пришлось столкнутся, хотя до таких проблем все было железно на протяжении 4-х лет.
Сегодняшняя переписка, коротенькая
Цитата:Александр
Добавлено: 12 Aug 2009 08:29 AM
И всё таки проблема не ушла!?
Почему начиная с 4-5 часов утра стоит запрет записи, а после 9-10 часов всё приходит в норму. и это уже третий день!?
Цитата:Support Team
Добавлено: 12 Aug 2009 10:30 AM
Добрый день!
Сегодня не большие проблемы с сервером.
Вечером будем исправлять.
--
С уважением,
Сотрудник компании HostBizUa
Похоже что скрипя зубами они таки признают что это их проблема.
Как я понимаю что если Цитата:Запрет накладывается системой когда вирусы или трояны есть у Вас. то запрет будет действовать пока я не утраню свои ошибки. Ведь логично?
А так получается запрет как по расписанию, вот и сегодня около 10.00 все заработало |
|
|
|