ВОТ.............. ! сегодня им писал, ответа так и не дали... полный игнор... а до этого "ничего не меняли" был ответ...
а тех. детали не выдали? что конкретно перенастраивать? ох, обижусь, уйду я от них... жаль, до декабря хостин проплачен...

Нет, никаких подробностей не выдали к сожалению.
У меня аж до августа проплачено, тож уходить не хотелось бы...

Вот засада. Прийдется что то с кодом думать. Как говорил уже, я пока в админке разрешил юзерам при регистрации задавать себе пароль. Так хоть регистрироваться смогут. Но антиспам защиту это конечно ослабило, однозначно.

Пришлось и мне такое делать, оказался подводный камень, не упомянутый выше - кодировка БД.
Расскажу как было, может кому пригодится.
Изначально была на MySQL кодировка cp1251, так как собирался магазин для тестов на TopServer v.2.1
На сервере на который нужно было залить, была кодировка utf8.
Когда сохранял MySQL то на кодировку не обратил внимание и в итоге на серваке с магазином, то что было написано кириллицей (категории, производители и текст к товару) - не то что отображалось иероглифами, а не отображалось вообще.
Решился вопрос очень просто - открываем в обычном блокноте файл от MySQL, Сохранить как, выбираем нужную кодировку (в данном случае utf8), сохраняем и заливаем.

не понял что это за файл?

Нашел вот это, может нам пригодится?

а можно поинтерисоваться, пользователи каких почтовых служб жалуются или это у всех?

файлы которые отвечают за отправку сообщения с вашего форума в каких кодировках сохранены?

Да я вообще считаю, что нужно слезать с 1251 на utf.
(Добавление)
jon45, а что у Вас с сайтом? одни вопросы, форум нормально.

Так Вы пробывали сохранять файлы в utf, как я понимаю, но у форума выводы везде в windows-1251.
Вообще, как выше было отмечено, проблемы хостера.
(Добавление)
Обсуждения на форуме, остались квадратиками.

так Вам же потом будет нужно изменить в самих файлах кодировку.